Mobile Business, April, 2006

饒仲華博士現任遠傳技術發展部副總經理，負責技術研發、服務平台開發、產品開發、手機客製化，以及新事業技術開發與評估。
饒博士畢業於國立台灣大學機械工程學系，之後取得美國亞歷桑那大學電腦科學工程博士學位。加入遠傳之前，曾服務於貝爾實驗室及AT&T，擁有10項關於通訊技術的專利，也曾在國際會議及期刊上發表超過50篇的論述，擁有廣泛的無線與數據傳輸產業及研發經驗。

　Mobile me 時代的溝通模式，不單是指個人與個人之間的聯繫，還可以應用在人與社群、人與社會的層次，各專業領域工作者在運用這些新的溝通技術時，更是遠超出無線通訊供應者的想像。例如在教育界，老師會利用 msn 聊天室給學生上課或討論，或是與家長保持密切互動；在醫療體系，醫院使用網路或手機簡訊，提醒病患吃藥，或是在一些比較需要注意的病患身上裝置儀器，以掌握心跳血壓等狀況；在地質單位，當土石流偵測器發現地層結構有變化時，可以透過健全的網絡，通知相關單位因應準備。最近，遠傳跟亞東技術學院合作，利用手機幫失智老人作定位，使其能隨時跟家人保持聯繫，也是這種溝通新模式當中的一個案例。

通訊整合，資訊與關懷無所不在

　像上述一樣發簡訊或 mail 的動作，不止於傳送一個語音或簡訊那麼簡單，而是透過無線網路把人跟整個社會都連結在一起，除了資訊的傳遞，還包括個人資料的傳輸，例如，當無線儀器偵測到某人慢跑的速度時，除了立即反應秒數、心跳、呼吸次數等，還可以立即將資料上傳到資料庫建檔，這樣一步到位的有效連結，不只個人受惠，也牽動著整個社會的行動效能。
　另一個有趣的發展是， Mobile Me 時代，一般人已經逐漸改變使用與儲存資訊的方式。例如蘋果電腦要

作新一代的 iPod ，它們的想法就是未來每個人家裏成堆的CD 都可以轉變成 MP3 的格式，讓原本存在硬體的龐大資料，都能轉換成數位檔，甚至連接硬體資料庫的那條線都可以不要，只要透過無線傳輸，就可以將你成千上萬條的音樂歌曲，通通存在一個精巧的 MP3 裏；這與微軟以前希望用電腦取代紙張，達到「 paperless 」境界的意思是一樣的。
　更精確的說，未來， Mobile me 的溝通工具將集中在同一個通訊平台上，而這個平台就是現代人離身攜帶的手機。手機除了用來維繫與家人的感情，跟朋友聚會時，它是合影留念的數位相機，跟上司作簡報時，它可以立刻調出資料，需要答覆信件時，它能夠隨時上網，想要娛樂一下時，它又會撥放好看的動畫與音樂。微軟創辦人比爾蓋茲最近就提出「手機就是你的個人電腦」的新概念，反映了傳達訊息的中心從最早的電腦主機、工作站（ Work Station ）、 90 年代轉移到個人電腦（ PC ），到了今年初，一個以行動電話（ cell phone ）為中心的溝通模式已逐漸在成形。
　想一想，你出門時什麼都可以不帶，但沒帶手機是否會讓你焦慮？如果答案是肯定的，那就證明你已離不開這個結合溝通、聲音影像、儲存、播放等於一身的通訊整合工具，並且對 Mobile Me 時代資訊無所不在的魅力上癮了。